Términos de Servicio
Condiciones legales para el uso de las instalaciones y el portal web de Werdavia en Bucaramanga.
El presente documento establece las condiciones legales bajo las cuales los usuarios pueden acceder y utilizar las instalaciones y servicios de Werdavia. Al ingresar a nuestro local físico en Bucaramanga o utilizar nuestro portal web, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí expuestas, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Estos términos aplican tanto para la presencialidad en el club como para la navegación del sitio. Le recomendamos leer el documento completo antes de iniciar una sesión en cualquiera de nuestras estaciones.
Uso de las Instalaciones y el Hardware
El usuario se compromete a hacer un uso diligente del hardware y mobiliario proporcionado por Werdavia. Esto incluye monitores, teclados mecánicos, mouse de precisión, auriculares, sillas ergonómicas y el mobiliario de cada estación.
Cualquier daño causado por negligencia, maltrato físico o uso indebido de los componentes será responsabilidad del usuario, quien deberá asumir los costos de reparación o reposición. El club mantiene un registro del estado de cada estación antes y después de cada sesión de uso, lo que permite identificar el origen de cualquier deterioro atribuible a la sesión del usuario. Le solicitamos reportar al personal técnico cualquier anomalía detectada al inicio de su tiempo contratado.
Responsabilidad sobre Cuentas Personales
Werdavia proporciona el acceso al hardware y la conexión a internet, pero no es responsable de la gestión de cuentas personales en plataformas de terceros.
El usuario es el único responsable de asegurar que cierra sus sesiones al finalizar su tiempo de uso. Esto incluye cerrar sesión en plataformas digitales, clientes de mensajería y navegadores. El club no se hace responsable por la pérdida de datos, ítems virtuales o acceso a cuentas derivadas de la negligencia del usuario en este aspecto. Recomendamos activar la verificación en dos pasos y no guardar contraseñas en el equipo.
Prohibición de Software Malicioso y Trampas
Queda estrictamente prohibido el uso, descarga o ejecución de cualquier software destinado a alterar el funcionamiento normal de las aplicaciones o a obtener ventajas ilegítimas.
Esto incluye, pero no se limita a, virus, malware, scripts de automatización no autorizados o herramientas de interceptación de red. La violación de esta norma resultará en la cancelación inmediata del servicio sin derecho a reembolso. Adicionalmente, el club podrá tomar las medidas técnicas pertinentes para proteger la integridad de la red y de las estaciones afectadas.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio web de Werdavia y el software preinstalado en las estaciones están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
El usuario no adquiere ningún derecho sobre el software, marcas o diseños del club más allá del derecho de uso temporal contratado para el período de su sesión. Queda prohibida la reproducción o distribución de cualquier elemento propiedad de Werdavia sin autorización expresa. Esto comprende el logotipo, los materiales promocionales, la documentación interna y la configuración técnica de las estaciones.
Limitación de Responsabilidad
Werdavia se esfuerza por mantener una operatividad del 100%, pero no garantiza la ausencia de interrupciones técnicas ajenas a su control directo.
No somos responsables por caídas en los servicios de terceros, como servidores de títulos específicos o proveedores externos de internet. Nuestra responsabilidad se limita a la prestación del servicio técnico en las condiciones óptimas posibles dentro de nuestras instalaciones. En caso de una interrupción originada por el club, el personal evaluará la situación y propondrá una compensación acorde, que puede incluir tiempo adicional de uso.
Normas de Convivencia y Acceso
El acceso a Werdavia está sujeto al cumplimiento de las normas de conducta publicadas en el local.
Nos reservamos el derecho de expulsar a cualquier persona que perturbe la tranquilidad de otros usuarios o que no siga las instrucciones del personal técnico. El respeto mutuo es una condición esencial para la prestación del servicio en nuestra arena tecnológica. Las normas completas de convivencia están disponibles en el ingreso del local y pueden consultarse en cualquier momento con el equipo presente.
Tarifas y Modificaciones del Servicio
Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso, aunque se respetarán los saldos y membresías adquiridos previamente.
Werdavia se reserva el derecho de modificar la configuración de hardware o la biblioteca de software disponible según las necesidades del mercado. Estas actualizaciones buscan siempre la mejora de la experiencia técnica ofrecida al usuario. Cualquier modificación sustancial a los términos aquí descritos será comunicada a través de este portal para que el usuario pueda revisarla antes de su próxima visita.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada del uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Bucaramanga. Si alguna cláusula de este documento fuera declarada nula por autoridad competente, el resto de los términos conservarán su plena validez y vigencia. La aceptación de estos términos se entiende formalizada desde el momento en que el usuario accede al local o navega el portal.
Tratamiento de datos personales recopilados a través del sitio y en el local.
Uso de cookies y tecnologías similares en el portal web de Werdavia.
Si tiene preguntas sobre estos términos, puede escribirnos a info@werdavia.com o visitarnos en Carrera 33 # 48-25, Bucaramanga. También puede llamar al +57 607 456 8991 durante nuestro horario de atención: lunes a domingo, de 09:00 a 23:00. Para consultas detalladas sobre la operativa del club, consulte la página de preguntas frecuentes o utilice el formulario de contacto.